Ограничения доступа с включённым VPN снизили трафик и продажи российских маркетплейсов

По данным исследования Digital Budget, после введения в апреле ограничений на заход с включённым VPN крупнейшие площадки показали снижение мобильного трафика и сокращение выручки у продавцов; эксперты оценивают возможные ежедневные потери площадок примерно в 1% от оборота.

По данным исследования Digital Budget, российские маркетплейсы столкнулись с падением пользовательской активности и продаж после введения в апреле ограничений на доступ с включённым VPN.

  • Мобильный трафик у Wildberries в апреле по сравнению с мартом снизился примерно на 10%.
  • У Ozon и «Яндекс Маркета» снижение составило около 3%.
  • У «Авито» трафик упал примерно на 1,5%.

В марте, до введения ограничений, у всех маркетплейсов наблюдался рост мобильного трафика: например, у Ozon месячный прирост достигал порядка 10%.

Продавцы, работающие через площадки, в апреле зафиксировали падение выручки; по их оценкам, снижение по сравнению с мартом варьировало от примерно 3% до 30% в зависимости от категории и канала продаж.

По экспертным оценкам, в денежном выражении площадки могли потерять в апреле около 1% от дневного оборота. С учётом общего объёма продаж маркетплейсов в 8,59 триллиона рублей (данные за 2025 год) потенциальные потери оцениваются примерно в 7 миллиардов рублей.

Ассоциация компаний интернет‑торговли отмечает, что ограничение VPN‑трафика затрудняет пользование российскими сервисами как для покупателей внутри страны, так и для клиентов за рубежом.

В конце марта Минцифры провело совещание с руководителями крупных IT‑компаний и потребовало к 15 апреля ограничить доступ на платформы пользователям с включённым VPN. Тем, кто не выполнит требование, пообещали исключение из «белых списков» и риск утраты IT‑аккредитации. В ведомстве объясняли введённые ограничения необходимостью обеспечения безопасности данных пользователей.