Российский бизнес массово переходит на корпоративные мессенджеры после ограничений Telegram

До 70% российских компаний по‑прежнему используют Telegram, WhatsApp и другие зарубежные мессенджеры для рабочих задач. Еще 35–40% организаций выбрали гибридную модель, совмещая эти сервисы с внутренними корпоративными решениями.

Ограничения Telegram спровоцировали всплеск интереса к корпоративным сервисам

После введения ограничений на работу Telegram в конце марта 2026 года интерес бизнеса к отдельным корпоративным мессенджерам резко вырос. По оценкам экспертов рынка, подобные решения внедрили до 15% организаций, однако большинство компаний пока не отказалось от Telegram и других общедоступных приложений.

Специалисты отмечают, что мессенджеры стали ключевым каналом деловой коммуникации, во многом вытеснив электронную почту и даже телефонные звонки. Ограничения в работе Telegram нарушили привычные рабочие процессы и наглядно показали зависимость компаний от внешних платформ.

Рост спроса на отечественные платформы

На этом фоне компании начали активнее тратить средства на отдельные корпоративные решения. Разработчики таких сервисов сообщают о заметном росте обращений: у ряда поставщиков спрос на корпоративные мессенджеры с начала года как минимум удвоился.

По данным IT‑компаний, в несколько раз увеличилось число пользователей облачных рабочих пространств и корпоративных чатов, а некоторые провайдеры фиксируют кратный рост новых регистраций после введения ограничений в отношении Telegram.

При этом участники рынка полагают, что зарубежные мессенджеры, включая Telegram, сохранят позиции во внешних коммуникациях и для личной переписки, тогда как корпоративные решения будут все активнее использоваться для внутренних рабочих задач.