Правительство утвердило порядок компенсации жертвам телефонных мошенников

Правительство одобрило проект Минцифры и Центробанка, который устанавливает порядок выплат пострадавшим от телефонного мошенничества: компенсации будут назначаться при доказанном нарушении обязанностей банком или оператором, сроки выплат — до 30 дней (60 дней для трансграничных переводов). Постановление вступит в силу 1 марта 2027 года.

Правительство утвердило проект Минцифры, разработанный совместно с Центральным банком, который определяет порядок выплаты компенсаций жертвам телефонного мошенничества.

Речь идёт исключительно о случаях, когда перевод не был предотвращён банком или оператором связи и это расценивается как нарушение их обязанностей.

Как будет работать механизм компенсаций

  • Компенсация может быть произведена оператором связи после сверки данных через специальную систему.
  • Необходима письменная заявка от пострадавшего клиента.
  • Доказательство того, что банк или оператор не смогли предотвратить перевод и тем самым нарушили закон.

Сроки выплаты установлены в 30 дней для внутренних операций и 60 дней для трансграничных переводов.

Постановление вступит в силу с 1 марта 2027 года.

Иллюстрация