Российские отельеры обратились к властям с просьбой вернуть возможность предлагать невозвратные тарифы. Новое правило, действующее с 1 марта, обязывает возвращать полную оплату, если гость отменяет заезд более чем за 24 часа до него.
По словам представителей гостиничного бизнеса, это породило практику массового бронирования нескольких номеров с последующими отказами за 2–3 дня до планируемого заселения, что приводит к финансовым потерям и нарушает планирование загрузки.